Hoe communiceren met anderstaligen

Algemeen · Communicatie · Klassikaal · Certificate: Aviato Academy

Doelgroep

• Managers
• Teamleiders, coaches, ...
• Instructeurs

Doelstelling

Duidelijkheid in communicatie, afspraken, procedures en instructies is uiterst belangrijk, vooral in veiligheidsgevoelige omgevingen zoals luchthavens. De training “Hoe communiceren met anderstaligen” leert managers en docenten over effectievere communicatie in het Nederlands met anderstaligen.

Deze cursus leidt de deelnemers op:

• het toepassen van een zo duidelijk mogelijke communicatie, inclusief interactie met medewerkers die de Nederlandse taal slechts beperkt beheersen
• het niveau van de communicatie met anderstaligen aan te passen zonder de essentie van de boodschap te verliezen

Inhoud

• Hoe effectief te communiceren met anderstaligen
• Tips voor het aanpassen van het communicatieniveau voor opleidingshandboeken, instructies, procedures